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y preguntas frecuentes
Aquí encontrarás toda la información que necesitas para comprar con seguridad en la tienda de Olelé. Si tienes alguna duda o no sabes cómo hacer tu pedido, ponte en contacto conmigo a través del formulario de contacto.
Mis abanicos y demás complementos están hechos con mucho cariño y se envuelven y envían con cuidado, para que te lleguen rápido y en perfectas condiciones 🙂
Yo misma fotografío cada artículo de la tienda, e intento que los colores sean lo más reales posible, sin embargo pueden darse ligeras diferencias debido al calibrado de tu monitor, la iluminación de tu entorno, etc.
Si necesitas que tu abanico, espejo, etc. sea de un color muy concreto ponte en contacto conmigo. Seguro que encontramos el tono que mejor te va.
También acepto encargos personalizados y pedidos al por mayor.
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Por favor, lee atentamente las condiciones de compra. Si tienes alguna duda, ponte en contacto conmigo.
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Una vez enviado tu paquete, recibirás una notificación con tu número de seguimiento. En la mayoría de países, el servicio de reparto requerirá una firma por parte del destinatario al entregarle el paquete.
Devolveré el importe de la compra (excl. gastos de envío) siempre y cuando el artículo sea devuelto en las mismas condiciones en las que fue enviado, sin señales de haber sido utilizado ni otros desperfectos.
Ten en vuenta que algunos servicios de envío express pueden suponer un coste extra de devolución, del cual soy responsable sólo en algunos casos. Por favor, ¡asegúrate de que la dirección que proporcionas al hacer tu pedido es correcta!
Al ser un trabajo personalizado, el abanico para la mano izquierda conlleva un suplemento de 3,00€ respecto al diestro. Dicho suplemento se añade al precio original al hacer el pedido.
Un vez cumplido el plazo, los artículos volverán a la tienda.
Nota: Todos mis envíos fuera de la UE muestran la información sobre el contenido para Aduanas. No es común, pero puede que el servicio aduanero del país de destino requiera de una firma o incluso el pago de tasas por parte del destinatario, de lo cual no puedo responsabilizarme.